Integritetspolicy
Dataskydd & dina integritetsrättigheter
På Flowen är vi engagerade i att skydda din integritet och säkerställa säkerheten för dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddslagar.
Information vi samlar in
Kontaktinformation: Vi samlar endast in information som du frivilligt tillhandahåller via våra kontaktformulär, inklusive ditt namn, e-postadress och eventuellt meddelandeinnehåll.
Kontouppgifter: Om du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress, namn och säkert krypterad autentiseringsinformation.
Fildata: Filer du laddar upp skyddas med företagsklassad AES-256-GCM-kryptering och är endast tillgängliga för behöriga användare i din organisation.
Hur vi använder din information
- Kommunikation: För att svara på dina förfrågningar och ge kundsupport
- Tjänsteleverans: För att ge tillgång till Flowens säkra filhanteringsplattform
- Säkerhet: För att skydda mot obehörig åtkomst och upprätthålla plattformens integritet
- Rättslig efterlevnad: Endast när det krävs enligt tillämplig EU- eller lokal lagstiftning
E-postfrekvens: Du kommer aldrig att få mer än ett marknadsföringsutskick per månad.
Företagsklassad säkerhet
Flowen implementerar branschledande säkerhetsåtgärder:
- AES-256-GCM-kryptering: Alla filer krypteras med militärklassad kryptering
- Zero-Trust-arkitektur: Varje åtkomstförfrågan verifieras och autentiseras
- GDPR-efterlevnad: Full efterlevnad av EU:s dataskyddsförordningar
- ISO 27001-redo: Säkerhetskontroller som uppfyller internationella standarder
- Dataminimering: Vi samlar endast in data som är nödvändig för tjänsteleverans
Dina GDPR-rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Tillgång: Begära information om dina lagrade personuppgifter
- Rättelse: Korrigera felaktig eller ofullständig data
- Radering: Begära radering av dina personuppgifter ("rätten att bli glömd")
- Dataportabilitet: Få din data i ett maskinläsbart format
- Begränsning: Begränsa hur vi behandlar din data
- Invändning: Invända mot behandling baserad på berättigade intressen
Datalagring
- Kontaktformulärdata: Raderas efter 2 år om du inte blir kund
- Kundkontodata: Sparas så länge ditt konto är aktivt
- Fildata: Under din fullständiga kontroll - radera när som helst
- Backupdata: Säkert rensad inom 30 dagar efter raderingsbegäran
För företagskunder kan tillämpliga EU-krav för bokföring och affärsdokumentation förlänga vissa lagringsperioder.
Internationellt dataskydd
Flowen arbetar med en integritet-först-princip i alla EU-medlemsstater:
- Databehandling sker inom EU-infrastruktur
- Ingen datadelning med icke-EU-enheter utan uttryckligt samtycke
- Efterlevnad av både GDPR och lokala dataskyddslagar
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och efterlevnadsbedömningar
Kontakt & dataskyddsombud
För integritetsfrågor, databegäranden eller för att utöva dina GDPR-rättigheter:
E-post: privacy@flowen.eu
Svarstid: Inom 30 dagar enligt GDPR-krav
Policyuppdateringar
Denna policy gäller från augusti 2025. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar och kan kräva ditt samtycke för vissa uppdateringar.
Senast uppdaterad: 2 augusti 2025
Nästa granskning: Februari 2026
Flowen är engagerat i transparens, säkerhet och dina integritetsrättigheter. Vår företagsklassade plattform säkerställer att din data förblir skyddad samtidigt som den erbjuder kraftfulla samarbetsverktyg för din organisation.
Har du integritetsfrågor?
Kontakta oss direkt angående dina dataskyddsfrågor
🔒 Din data behandlas säkert och i full efterlevnad med GDPR-reglerna.